Münih Havalimanı ve Lufthansa, çok imrenilen bir övgünün ihtişamının tadını çıkarabilir: Londra merkezli Skytrax Enstitüsü tarafından açıklanan 2017 Dünya Havalimanları Ödülü'nde, Münih Havalimanı'nın 2. Terminali dünyanın bir numaralı terminali olarak onurlandırıldı.
Sıralama, dünya çapında 14 milyon yolcunun katıldığı bir ankete dayanıyor. 2 yılında açılan Terminal 2003, geçtiğimiz Nisan ayında faaliyete geçen yeni uydu tesisini de içeriyor.
Genişletme projesinin tamamlanması, Terminal 2'nin kapasitesini yılda 11 milyondan 36 milyon yolcuya çıkardı. Yeni binada 27 iskele standı bulunuyor ve yolcuların otobüs transferine gerek kalmadan uçaklarına doğrudan erişimlerini sağlıyor. Terminal 2, Münih Havalimanı ve Lufthansa tarafından 60:40 oranında ortaklaşa işletilmektedir.
Terminal 2 is the Munich home base of Lufthansa, its partner airlines, and the Star Alliance. “I’m thrilled that we have gained this excellent recognition along with the airport. Praise from our customers is the biggest compliment we can get. Terminal 2 offers our guests an excellent travel experience, and the results show that our passengers also feel that way. A terminal like this is brought to life only through the staff, who make the top-class service possible day in and day out,” said Wilken Bormann, the CEO of Lufthansa’s Munich hub. Munich Airport CEO Dr. Michael Kerkloh was called to the stage once more at the award ceremony to accept the prize for Europe’s best airport. Commenting on Terminal 2 being voted the world’s best terminal, Kerkloh said that this was not just an award, but also the start of a mission:
"Bu ödülü, hizmetimizin mükemmelliğini ve terminaldeki genel yolcu deneyimini korumak ve mümkün olan her yerde geliştirmek için bize ilham kaynağı olarak görüyorum."
Terminal 2'nin Dünya Havalimanları Ödülleri'nde elde ettiği olağanüstü sonuçların kökleri bir dizi alana dayanmaktadır. Yolcu deneyimi ve genel konfor kategorilerindeki etkileyici puanların yanı sıra terminal, eğlence seçenekleri ve konukların dinlenebileceği, okuyabileceği veya çalışabileceği sessiz alanlar için en yüksek puanları aldı. T2 ayrıca bir geçiş terminali olarak da beğeni topladı: Bina, çizim tahtasından itibaren bağlantı sürelerini minimumda tutacak şekilde tasarlandı. Orta saha uydu terminalinin eklenmesi, Terminal 2'yi kalite ve kapasite açısından iyileştirdi: Dünyanın en gelişmiş havalimanı binalarından biri olan uydu, doğal ışıkla dolu hoş bir ortamda yolculara çok çeşitli alışveriş ve yemek seçenekleri sunuyor. Terminal 2'deki toplam perakende ve yemek alanı, 7,000 metrekarelik yeni restoran, kafe ve mağazaların eklenmesiyle neredeyse iki katına çıktı. Ayrıca, yerel manzaralardan ve kültürden ilham alan pek çok ayrıntıya sahip uydudaki dekor da övgü dolu eleştiriler aldı ve yolcuların Münih'te olduklarına dair hiçbir şüphe bırakmadı.
Kapılar, yolcuların ihtiyaçlarına göre tasarlanmış geleceğe hazır bekleme alanları olarak tasarlanmıştır. Terminal 2'nin her yerinde yolcular, arkalarına yaslanıp rahat şezlonglarda dinlenebilecekleri sessiz alanlar bulabilir. Zamanı verimli kullanmak isteyenler ise ücretsiz WLAN erişimini, elektrik prizlerini ve USB bağlantılarını takdir edeceklerdir. Aile bekleme alanları, miniklerin uçağa binmeden önce fazla enerjilerini atabilmeleri için kurulmuştur. Buna ek olarak, uydu terminali ilk kez Lufthansa dinlenme salonlarının dışında duş olanakları sunuyor. Uzun mesafeli uçuşlara çıkmadan önce tazelenmek isteyenler için Schengen Dışı seviyede bulunurlar.
Özel bir sessizlik vahası arayan yolcular, Terminal 11'deki 2 Lufthansa dinlenme salonundan birini ziyaret edebilirler. Bunlar arasında, havaalanı apronundan muhteşem manzaralar sunan uydu binasında açılan beş yeni dinlenme salonu bulunmaktadır. En üst düzeyde konfor için, birinci sınıf dinlenme salonunun çatı terası, havalimanının tam kalbinde özel olanaklara sahiptir. Hareket kısıtlılığı olan yolcular ve refakatsiz küçükler için dinlenme salonlarının tümü, konuklarına yönelik özel olanaklara sahiptir.
Uydudan ayrılması planlanmayan yolcular da yeni binada gizlice gezebilir. Biniş kartı olan tüm yolcular, yeraltı insan taşıyıcısı ile uyduya kısa bir yolculuğa çıkabilirler.
