O'Hare Uluslararası Havaalanı ve Midway Havaalanı'na hizmet veren GO Airport Express tarafından yakın zamanda yürütülen bir araştırmaya göre bağlantı, diğer tüm otel olanaklarından çok daha üstün.
Gezginlere kahvaltı dışında en sevdikleri otel bedava ikramının ne olduğu sorulan ankete yaklaşık 200 kişi katıldı; Ankete katılanların yüzde 68'i Wi-Fi'ı kontrol etti.
The second top answer, at 14 percent, was free transportation between the hotel and the airports. Following that were happy hour and in-room coffee and tea, tied at five percent.
Sağlık kulübü ve havuz kullanımı, ücretsiz kurabiye ve diğer atıştırmalıklar ise yüzde 3 oranında tercih edildi. Ankette listelenen diğer olanaklar arasında gazeteler; yerinde havayolu ve bagaj check-in işlemleri; şemsiyelerin, tesis bünyesindeki bisikletlerin ve bornozların ücretsiz kullanımı; Yanıt verenlerin yüzde birinden azı bu seçeneklerden herhangi birini favorileri olarak seçti.
“Today’s travelers have made it clear they want and need to be connected at all times, and they don’t want to be charged for it,” says John McCarthy, president, GO Airport Express. “In order to build and maintain loyalty, properties should be responsive to this widely preferred amenity.”
