Like all retailers, airlines want to maintain close contact with their customers so that they can tailor their shopping experience and make it as simple and personalised as possible. With this goal in mind, Finnair is working with Amadeus to launch a new solution, Amadeus Altea NDC, which is based on IATA’s NDC (New Distribution Capability) XML-based messaging standard.
Finnair, dünyanın önde gelen meta arama sitelerinden biri olan Skyscanner ile çözümün pilot uygulamasını yapıyor. Skyscanner'dan Finnair uçuşları satın alan yolcular, aramadan rezervasyona kadar sorunsuz bir süreçle, Skyscanner platformundan ayrılmadan satın alma işlemlerini tamamlayabilirler.
Amadeus'un bu yeni NDC API'si, seyahat perakendecilerine Finnair'in uçuşlarını, koltuklarını ve yardımcılarını entegre etmeleri için ek bir dağıtım seçeneği sunuyor. Ayrıca, giderek daha önemli hale gelen meta kanalında havayolları için dönüşümü artırmayı amaçlayan Amadeus'un mevcut yardımlı rezervasyon portföyüne de katkıda bulunuyor.
Finnair'in Ticari Strateji, Dağıtım ve Veri Bilimi Başkanı Rogier van Enk, “Finnair, yardımcılar da dahil olmak üzere operasyonlarımızı büyütmeye odaklanıyor. Bu yeni çözüm, ortaklarımıza tüm Finnair tekliflerini sistemlerimiz aracılığıyla, özellikle de yeni başlayanlar aracılığıyla yardımlı bir rezervasyonla satmaları için bir seçenek daha ekliyor ve aynı zamanda müşteri deneyimini büyük ölçüde geliştirebilir. "
Skyscanner Ticari Direktörü Stuart Middleton, "Dünyanın önde gelen seyahat arama motoru olarak, Skyscanner ayda 50 milyonu aşkın gezgin için ilk karşılaştırma noktasıdır ve her zaman, sonuçta dönüşümü artıran daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi oluşturmanın yeni yollarını arıyoruz. ortaklarımız için. Sektör lideri Doğrudan Rezervasyon platformumuz, yolcular için sorunsuz bir deneyim ve taşıyıcılar için gelişmiş sonuçlar sunar. Amadeus Altéa NDC'nin en son entegrasyonunun, eğrinin önünde kalmamızı ve ilerleyen havayolları ile yeni ve daha derin ortaklık fırsatları açmaya devam etmemizi sağlayacağından eminiz. "
Amadeus Kuzey ve Batı AB Havayolları Başkanı Manuel Midon, "Seyahat endüstrisi için bir teknoloji sağlayıcısı olarak amacımız, havayollarının ve seyahat satıcılarının ihtiyaçlarını karşılayan yenilikçi araçlar sağlamak ve böylece daha yakın işbirliği yaparak tüm kanallar aracılığıyla gezginler için alışveriş deneyimi. Amadeus Altéa NDC, ücretlerin ve yardımcıların gerçek zamanlı dağıtımı için Amadeus'un BT çözümlerine en son eklemenin yanı sıra, yardımlı rezervasyon akışlarını uygulamak isteyen havayolları ve meta arama oyuncuları için mevcut portföyümüzde ek bir seçenek. "
